Apie VVTAT

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) yra valstybės institucija, prižiūrinti, kaip verslas laikosi vartotojų teises reglamentuojančių teisės aktų.
Pagrindinis VVTAT tikslas – užtikrinti sąžiningus verslo ir vartotojų santykius bei apsaugoti vartotojus nuo nesąžiningos komercinės praktikos.

VVTAT veikla apima:

• vartotojų skundų nagrinėjimą;
• verslo subjektų veiklos priežiūrą;
• nesąžiningos komercinės veiklos prevenciją;
• konsultavimą ir švietimą;
• rinkos priežiūrą tam tikrose srityse (paslaugos, sutartys, kainų nurodymas, reklama ir kt.).

Pradedančiam verslui svarbu suprasti, kad VVTAT nėra tik baudžianti institucija – ji taip pat atlieka prevencinį ir konsultacinį vaidmenį.