Nuostatai

8.1. užtikrinti vartotojų teisių apsaugą ir įgyvendinti valstybės politiką vartotojų teisių apsaugos srityje;

8.2. užtikrinti ne maisto produktų (toliau – produktai) rinkos priežiūrą; 

8.3. užtikrinti prekių ir paslaugų reklamos priežiūrą;

8.4. užtikrinti turizmo paslaugų teikėjų veiklos priežiūrą.

10.1. atlieka funkcijas, nustatytas Lietuvos Respublikos alternatyviųjų degalų įstatymo 13 straipsnyje, 19 straipsnio 3, 5 ir 9 dalyse ir 20 straipsnio 4 dalyje, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo 5 straipsnio 1 dalyje, 12 straipsnio 2 dalyje ir 31 straipsnio 6 dalyje, Lietuvos Respublikos geriamojo vandens įstatymo 7 straipsnio 7 dalyje, Lietuvos Respublikos klimato kaitos valdymo įstatymo 21 straipsnio 5 dalyje, Lietuvos Respublikos nuodingųjų medžiagų priežiūros įstatymo 13 straipsnio 1 dalies 6 punkte, Lietuvos Respublikos pluoštinių kanapių įstatymo 12 straipsnio 1 dalyje, Lietuvos Respublikos sprogmenų apyvartos kontrolės įstatymo 5 straipsnio 9 dalyje, 18 straipsnio 1 dalyje ir 20 straipsnio 4 dalyje, Lietuvos Respublikos tabako, tabako gaminių ir su jais susijusių gaminių kontrolės įstatymo 9² straipsnio 5 dalyje, 9⁷ straipsnio 1 dalyje ir 25 straipsnio 1 dalyje ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio 1 dalies 1, 7 ir 11 punktuose;

10.2. nurodo ekonominės veiklos vykdytojams, paslaugų teikėjams ir (ar) elektroninių prekyviečių paslaugų teikėjams, kad produktas, kuris konkrečiomis aplinkybėmis gali kelti pavojų, būtų paženklintas valstybine kalba surašytais, aiškiais ir lengvai suprantamais įspėjimais apie galimą su juo susijusį pavojų vartotojo gyvybei ir sveikatai;

10.3. nustato išankstines produkto, kuris konkrečiomis aplinkybėmis gali kelti pavojų, pateikimo ir tiekimo rinkai sąlygas, kuriomis siekiama užtikrinti jo saugą;

10.4. nurodo ekonominės veiklos vykdytojams, paslaugų teikėjams ir (ar) elektroninių prekyviečių paslaugų teikėjams, kad apie produkto, kuris gali kelti pavojų vartotojų grupėms, galimą pavojų šios vartotojų grupės būtų įspėtos laiku ir aiškiai, įskaitant įspėjimų dėl tokio pavojaus paskelbimą;

10.5. ima gaminių ėminius, kad patikrintų jų saugą;

10.6. taiko rinkos ribojimo priemones;

10.7. atlieka asmenų veiklos patikrinimą ir (arba) produkto saugos ekspertizę, įvertindama produkto atitiktį produktų saugos reikalavimams;

10.8. pašalina iš rinkos pavojingą produktą arba organizuoja jo pašalinimą ir įspėja vartotojus apie su tokiu produktu susijusį pavojų, jeigu pavojingas produktas jau yra rinkoje, įskaitant informacijos, susijusios su pavojingo produkto pasiūlymu, pašalinimą iš elektroninės sąsajos.

12.1. atlieka kelionių organizatorių, kelionių pardavimo agentų, turizmo paslaugų rinkinių pardavėjų ir apgyvendinimo paslaugų teikėjų veiklos patikrinimus;

12.2. išduoda kelionių organizatoriaus bei gido pažymėjimus ir apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimus;

12.3. priima kelionių pardavimo agento ir turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo deklaracijas;

12.4. priima pranešimus apie neklasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų teikimą;

12.5. atlieka kelionių organizatorių ir turizmo paslaugų rinkinių pardavėjų prievolių įvykdymo užtikrinimo priežiūrą;

12.6. atstovauja keliautojų interesams kelionių organizatoriaus ir turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo nemokumo ar bankroto bylos kelionių organizatoriui iškėlimo, bankroto proceso ne teismo tvarka pradėjimo arba likvidavimo procedūros pradėjimo atvejais, kelionių organizatoriaus ar turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo – fizinio asmens – mirties atveju, taip pat kelionių organizatoriaus pažymėjimo galiojimo panaikinimo, jeigu kelionių organizatorius turi neįvykdytų įsipareigojimų keliautojams pagal sudarytas organizuotos turistinės kelionės sutartis, bei teisės vykdyti turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo veiklą panaikinimo, jeigu turizmo paslaugų rinkinio pardavėjas turi neįvykdytų įsipareigojimų keliautojams, atvejais ir organizuoja keliautojų grąžinimą ekonomikos ir inovacijų ministro nustatyta tvarka;

12.7. atlieka gidų, įgijusių gido profesinę kvalifikaciją Europos Sąjungos valstybėse narėse, Europos ekonominės erdvės valstybėse, Šveicarijos Konfederacijoje ar trečiosiose valstybėse, profesinės kvalifikacijos pripažinimo procedūras Lietuvos Respublikoje;

12.8. priima Europos Sąjungos valstybės narės, Europos ekonominės erdvės valstybės, Šveicarijos Konfederacijos gido išankstinę deklaraciją dėl laikinai ir kartais teikiamų gido paslaugų;

12.9. skelbia Tarnybos interneto svetainėje informaciją, nurodytą Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo 36 straipsnio 2 dalyje.

13.1. nustatytas Lietuvos Respublikos informacinės visuomenės paslaugų įstatymo 25 straipsnio 2 dalyje dėl šio įstatymo 24 straipsnio 2–4 dalyse ir 5 dalies 1, 3 ir 6 punktuose nustatytų vykdymo užtikrinimo įgaliojimų;

13.2. rengia, derina ir pristato Lietuvos Respublikos pozicijas Europos Sąjungos institucijose, jų komitetuose ir darbo grupėse nagrinėjamais klausimais, taip pat derina kitų valstybės institucijų parengtas pozicijas;

13.3. atstovauja Lietuvos Respublikai tarptautinėse organizacijose ir Europos Sąjungos institucijose bei jų darbo organuose, užsienio valstybių institucijose ir įstaigose;

13.4. teikia Teisingumo ministerijai ir Lietuvos Respublikos ekonomikos ir inovacijų ministerijai pasiūlymus dėl Europos Sąjungos teisės perkėlimo, vykdo kitus Lietuvos narystės Europos Sąjungoje įsipareigojimus;

13.5. organizuoja ir atlieka keitimąsi informacija su Europos Komisija ir Europos Sąjungos valstybių narių nacionalinėmis institucijomis, bendradarbiauja su jomis;

13.6. atlieka Europos vartotojų centro funkcijas Lietuvos Respublikoje, padėdama spręsti tarptautinius vartojimo ginčus, teikdama vartotojams informaciją ir bendradarbiaudama su Europos vartotojų centrų tinklu;

13.7. taiko įstatymų nustatytas poveikio priemones;

13.8. įgyvendina Europos Sąjungos teisės aktus dėl vartotojų teisių apsaugos, rinkos priežiūros ir gaminių atitikties, produktų saugos, kokybės, ženklinimo, informacijos apie produktus teikimo, prekių ir paslaugų reklamos ir turizmo paslaugų teikėjų veiklos;

13.9. kompetentingos institucijos funkcijas, numatytas Lietuvos Respublikos reglamentuojamų profesinių kvalifikacijų pripažinimo įstatyme;

13.10. kuria ir tvarko produktų rinkos priežiūros duomenų bazes, atlieka Vartotojų teisių informacinės sistemos (VTIS) valdytojo ir tvarkytojo funkcijas.

16. Tarnybos veikla organizuojama vadovaujantis teisingumo ministro arba jo pavedimu Tarnybos direktoriaus tvirtinamu metiniu veiklos planu ir kitais Lietuvos Respublikos strateginio valdymo įstatyme nurodytais veiklos lygmens planavimo dokumentais.

17. Tarnybai vadovauja direktorius, kurį priima į pareigas ir atleidžia iš jų teisingumo ministras Lietuvos Respublikos valstybės tarnybos įstatymo nustatyta tvarka.

18. Tarnybos direktorius gali turėti pavaduotoją, kurį jis, vadovaudamasis Valstybės tarnybos įstatymu, priima į pareigas ir iš jų atleidžia. Tarnybos direktoriaus pavaduotojas tiesiogiai pavaldus ir atskaitingas Tarnybos direktoriui.

19. Tarnybos direktoriaus laikinai nesant, jo funkcijas atlieka Tarnybos direktoriaus pavaduotojas, o jei Tarnybos direktoriaus pavaduotojo laikinai nėra ar Tarnyboje tokia pareigybė nėra įsteigta – Tarnybos direktoriaus įsakymu paskirtas Tarnybos valstybės tarnautojas.

20. Tarnybos direktorius, be Biudžetinių įstaigų įstatyme nustatytų funkcijų, atlieka šias funkcijas:

21. Tarnybos vidaus auditą atlieka Teisingumo ministerijos centralizuota vidaus audito tarnyba.

22. Tarnyba reorganizuojama, pertvarkoma arba likviduojama Lietuvos Respublikos civilinio kodekso, Lietuvos Respublikos Vyriausybės įstatymo ir Biudžetinių įstaigų įstatymo nustatyta tvarka.