Konsultavimas

KONSULTACIJOS TEIKIAMOS:

• el. paštu: [email protected]
• telefonu: (85) 262 6760
• gyvai: I – IV  nuo 8 iki 17 val., V nuo 8 iki 15.45 val. adresu A. Goštauto g. 12, Vilnius. Būtina išansktinė registracija vizitui dėl prašymo pateikimo, tai galite padaryti ČIA.

PRAŠYMUS BEI DOKUMENTUS TEIKTI:

• per VTIS,
• el. paštu: [email protected] (Prašymo forma)
• paštu: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius.

Dėl prekių ar paslaugų, įsigytų iš kitose ES valstybėse narėse, Norvegijoje, Islandijoje ir Jungtinėje Karalystėje įsisteigusių verslininkų, galite kreiptis į Europos vartotojų centrą tel.: (8 5) 265 03 68 arba el. paštu [email protected] 

El. dokumento peržiūra ir tikrinimas

Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje taisyklės: Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktoriaus įsakymas 

Asmenų aptarnavimo Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje standartas

SVARBU !

Dėl elektroninio pašto yahoo.com filtravimo politikos galimi techniniai nesklandumai, dėl kurių iš Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos siunčiami elektroniniai laiškai su priedais galimai nepasiekia yahoo.com elektroninio pašto dėžutės naudotojų. Atsiprašome už nesklandumus ir, esant galimybėms, kviečiame į Tarnybą kreiptis naudojant kitus elektroninio pašto adresus. Dėkojame už Jūsų supratingumą.