Pinigų grąžinimas

Vartotojų teisė į pinigų grąžinimą vežimo paslaugos atšaukimo arba atidėto išvykimo atveju

Jei keleivių vežimo paslauga atšaukiama arba išvykimas iš uosto atidedamas ilgiau kaip 90 minučių:

• keleiviai turi teisę į tokį maršruto pakeitimą; arba
• už bilietą sumokėtos sumos sugražinimą iš vežėjo.

Dėmesio!

Už bilietą sumokėta suma turi būti grąžinama per septynias dienas grynaisiais pinigais, elektroniniu banko pervedimu, banko pavedimu arba banko čekiais, sugrąžinant visą bilieto kainos sumą, už kurią jis buvo įsigytas, už neįvykusią kelionės dalį ar dalis ir už jau įvykusią kelionės dalį ar dalis, jei pagal keleivio pradinį kelionės planą kelionė netenka prasmės. Jei keleivis sutinka, už bilietą sumokėta suma taip pat gali būti grąžinta čekiais ir (arba) gali būti kompensuota suteikiant kitas paslaugas, kurių vertė atitinka sumokėtą bilieto kainą, jei sąlygos (ypač susijusios su galiojimo laikotarpiu ir paskirties vieta) yra lanksčios.