Skip to main content

Apgyvendinimo paslaugų teikimas

Apgyvendinimo paslaugos – ekonominė veikla, kuria sudaromos sąlygos ne nuolatinio gyvenimo tikslais tenkinti nakvynės ir higienos poreikius. Apgyvendinimo paslaugos skirstomos į:

  1. klasifikuojamąsias apgyvendinimo paslaugas:

 Minimalus apgyvendinti skirtų kambarių skaičius – ne mažiau kaip 5 (išskyrus kempingo paslaugas).

  1. neklasifikuojamąsias apgyvendinimo paslaugas:

Neklasifikuojamosioms apgyvendinimo paslaugoms netaikomas minimalus apgyvendinti skirtų kambarių skaičius.

Apgyvendinimo paslaugų veikla yra licencijuojama. Visos vartotojams teikiamos apgyvendinimo paslaugos privalo būti klasifikuojamos arba registruojamos. Informaciją apie turimą apgyvendinimo paslaugų veiklos licenciją paslaugos teikėjas gali patikrinti Licencijų informacinėje sistemoje www.licencijavimas.lt.

Bendrosios apgyvendinimo paslaugų teikėjų pareigos nurodytos Turizmo įstatyme pateikiamos čia.

SVARBU!

Norint teikti viešbučių, motelių, svečių namų, sanatorijų, kempingų, poilsio namų ar jaunimo nakvynės namų paslaugas, būtina turėti Nacionalinio visuomenės sveikatos centro (NVSC) išduodamą leidimą-higienos pasą.  Tai numatyta Lietuvos Respublikos visuomenės sveikatos priežiūros įstatymo 21 straipsnio 4 dalies 6 punkte. Daugiau informacijos apie leidimo gavimą rasite NVSC interneto svetainėje čia.

Taip pat atkreipiame dėmesį, kad dėl pastato ar patalpų paskirties atitikties apgyvendinimo paslaugų veiklai būtina kreiptis į savivaldybės administraciją pagal paslaugų teikimo vietos adresą.

Nuo 2025-01-01 apgyvendinimo paslaugų teikėjai privalo registruoti turistus Nacionalinėje turizmo informacinėje sistemoje (toliau - NTIS) e.turistas posistemėje. E. turistas naudojimo tvarkos apraše nustatyta NTIS posistemės e.turistas vartotojų paskyrų kūrimas, administravimas, turisto kortelių pildymo tvarka ir ataskaitų pateikimo tvarka. Susipažinti galima čia    Prisijungimo prie sistemos nuoroda  E.turistas.  Kilus problemoms, prašome kreiptis į VšĮ "Keliauk Lietuvoje" el. p. [email protected]. arba tel. +370 626 43903.

Nuobaudų taikymas už prievolės teikti duomenis į NTIS nevykdymą

 

Apgyvendinimo paslaugų teikimą reglamentuojantys teisės aktai:

 

I. Apgyvendinimo paslaugų klasifikavimas

Klasifikuojamąsias apgyvendinimo paslaugas gali teikti apgyvendinimo paslaugų teikėjas, turintis galiojantį apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimą. Apgyvendinimo paslaugų klasifikavimą atlieka Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba).

Apgyvendinimo paslaugų objekto klasifikavimui Tarnybai privaloma pateikti:

  1. prašymą išduoti klasifikavimo pažymėjimą (toliau – Prašymas). Prašymo forma (juridinis asmuo; fizinis asmuo).
  2. patvirtintos formos užpildytą viešbučio / svečių namų ar motelio / kempingo anketą. (Svečių namų ir motelio klasifikavimo anketa teikiama pasirašyta ir skenuota. Viešbučio ir kempingo anketa teikiama EXCEL formatu.)
  3. Sumokėti nustatyto dydžio valstybės rinkliavą. 

Apmokėjimo rekvizitai:

ĮMOKOS KODAS

5813

ĮMOKOS PAVADINIMAS

Valstybės rinkliava

GAVĖJAS                              

Valstybinė mokesčių inspekcija prie Finansų ministerijos

GAVĖJO SĄSKAITA

LT24 7300 0101 1239 4300

BANKAS

Swedbank

BANKO KODAS

73000

SUMA

Priklauso nuo prašomo išduoti apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimo

 

Nustatyta valstybės rinkliava:

 Žvaigždutės

Viešbučiui, Eur

Svečių namams, moteliui, kempingui, Eur

1*

170

150

2*

220

150

3*

320

200

4*

430

200

5*

430

200 (tik kempingui)

Valstybės rinkliavos įmoka gali būti mokama ir į kitas Valstybinės mokesčių inspekcijos biudžeto pajamų surenkamąsias sąskaitas. Sąrašas pateikiamas čia.     

Valstybės rinkliavos įmoka turi būti sumokėta iki apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimo išdavimo dienos. 

 

Pasirašytas ir skenuotas Prašymas su užpildyta Anketa Tarnybai gali būti teikiami:

  • elektroniniu paštu – [email protected] arba [email protected].
  • paštu – adresu Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Turizmo rinkos priežiūros skyriui, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius.
  • tiesiogiai – A. Goštauto g. 12, Vilnius (atvykimo laiką derinti iš anksto);
  • tik naujo klasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų pažymėjimo gavimui  (teikiant Prašymą dėl klasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų pažymėjimo išdavimo) per E-valdžios vartus administracinė paslauga Nr. PASA00164 Apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimo išdavimas ir galiojimo panaikinimas. Užsakymo teikimo metu privaloma atlikti mokėjimą per E-valdžios vartus, nes kitu atveju užsakymas nebus pateiktas. Per  E-valdžios vartus nėra galimybės teikti Prašymą dėl klasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų pažymėjimo galiojimo panaikinimo. Tokiu atveju dokumentus galima teikti tik kitais nurodytais būdais.

Jei prašymas dėl apgyvendinimo objekto teikiamas pirmą kartą per 40 darbo dienų nuo prašymo išduoti apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimą ir klasifikavimo anketos pripažinimo tinkamais dienos atliekama klasifikuojamo objekto apžiūra ir priimamas sprendimas dėl klasifikavimo pažymėjimo išdavimo.

Jei turimas kvalifikavimo pažymėjimas baigia galioti ir prašymas dėl apgyvendinimo objekto teikiamas siekiant pratęsti kvalifikacijos pažymėjimo galiojimą,  per 90 dienų nuo prašymo išduoti apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimą ir klasifikavimo anketos pripažinimo tinkamais dienos atliekama klasifikuojamo objekto apžiūra ir priimamas sprendimas dėl naujo klasifikavimo pažymėjimo išdavimo.

Informaciją teikia: Turizmo rinkos priežiūros skyriaus vyr. specialistė Irena Leleivienė,  tel. +370 648 93 600, el. p. [email protected]  ir skyriaus vedėja Ieva Vitkauskienė tel. +370 658 823 96, el. p. [email protected]

Klasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų teikėjai įtraukiami į Klasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų teikėjų sąrašą, kuris skelbiamas Tarnybos interneto svetainėje ir Licencijų informacinėje sistemoje www.licencijavimas.lt.

 

II. Neklasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų registravimas 

Neklasifikuojamąsias apgyvendinimo paslaugas gali teikti apgyvendinimo paslaugų teikėjas, Turizmo įstatymo 34 straipsnyje nustatyta tvarka įtrauktas į neklasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų teikėjų sąrašą.

Neklasifikuojamos apgyvendinimo paslaugos teikėjas Tarnybai privalo pateikti nustatytos formos pranešimą apie neklasifikuojamų apgyvendinimo paslaugų teikimą (toliau – Pranešimas). Pranešimo forma (juridinis asmuos; fizinis asmuo)

Už neklasifikuojamų apgyvendinimo paslaugų teikėjų registravimą valstybės rinkliava nenustatyta.

 

Pasirašytas ir skenuotas Pranešimas apie apgyvendinimo paslaugų teikimą Tarnybai gali būti teikiamas:

 

Informaciją teikia: Turizmo rinkos priežiūros skyriaus patarėja Liuda Ruseckaja tel. +370 685 514 00, el. p. [email protected]  ir vyr. specialistė Irena Leleivienė,  tel. +370 648 93 600, el. p. [email protected] . 

Neklasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų teikėjai įtraukiami į Neklasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų teikėjų sąrašą, kuris skelbiamas Tarnybos interneto svetainėje ir Licencijų informacinėje sistemoje www.licencijavimas.lt.

_________________________ 

ATKREIPIAME DĖMESĮ, KAD:

  • Nutraukus (sustabdžius) apgyvendinimo paslaugų teikimą ar pasikeitus Pranešime ar Prašyme pateiktiems duomenims (pasikeitė paslaugų teikėjas, jo teisinė forma, teisinis statusas, adresas ar kiti duomenys), apgyvendinimo paslaugų teikėjas privalo per 10 darbo dienų nuo to momento, kai ši informacija tapo ar turėjo tapti jam žinoma, apie tai informuoti Tarnybą.

            Laisvos formos prašymo panaikinti licencijos / pažymėjimo galiojimą pavyzdinė forma.

  • Apgyvendinimo paslaugos teikėjas viešai skelbdamas informaciją apie teikiamas paslaugas gali naudoti tik tos apgyvendinimo paslaugų rūšies pavadinimą, kuris yra registruotas arba kuriam yra išduotas klasifikavimo pažymėjimas (pvz. registravus privataus apgyvendinimo paslaugas negalima objekto vadinti svečių namais).

Atnaujinimo data: 2026-06-04