VVTAT skyrė baudą elektroninę prekybą vykdančiai UAB „Cindeila“
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT), įvertinusi gautus vartotojų prašymus dėl pažeistų teisių įsigijus prekes elektroninėse parduotuvėse http://dileira.com ir www.luxur.lt, taip pat socialinio tinklo „Facebook“ paskyroje „Grožio butikas“ skyrė šias parduotuves administruojančiai UAB „Cindeila“ baudą už Civilinio kodekso pažeidimus.
Nuo šių metų pradžios VVTAT sulaukė net 43 prašymų iš vartotojų, kurie skundėsi, jog apsipirko elektroninėse parduotuvėse http://dileira.com ir www.luxur.lt bei „Grožio butiko“ paskyroje, https://www.facebook.com/grozistavosielai/, tačiau gautos prekės neatitiko užsakytųjų, prekių pristatymas vėlavo, arba prekės iš viso nebuvo gautos, vartotojams nebuvo grąžinti pinigai per nustatytą terminą, atsisakius prekių ir pan.
Minėtas parduotuves administruojanti UAB „Cindeila“ reagavo į VVTAT siųstus laiškus dėl atliekamo tyrimo, tačiau jokių paaiškinimų ar įrodymų dėl galimų pažeidimų ar jų priežasčių iki bylos narginėjimo dienos taip ir nepateikė.
Atsižvelgusi į tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Civilinio kodekso nuostatų pažeidimą VVTAT UAB „Cindeila“ skyrė 2750,00 EUR baudą.
Be to, siekdama įvertinti, ar UAB „Cindeila“ veiksmuose nėra nusikalstamos veikos požymių bei, ar nepažeidžiami mokestinių teisės aktų reikalavimai, VVTAT kreipėsi į Policijos departamentą ir Valstybinę mokesčių inspekciją.
Gauti vartotojų prašymai dėl UAB „Cindeila“ veiklos nagrinėjami VVTAT vartotojų ginčų sprendimo ne teisme tvarka. Dėl dalies prašymų priimti nutarimai atlyginti vartotojo patirtus nuostolius. Dėl kitų vartotojų prašymų yra atliekami procesiniai vartojimo ginčų sprendimo ne teisme veiksmai. Įsigaliojęs VVTAT nutarimas yra vykdomasis dokumentas. Jeigu šis VVTAT nutarimas neįvykdomas, jis gali būti vykdomas priverstinai Civilinio proceso kodekso nustatyta tvarka.
Daugiau apie pirkimą elektroninėje erdvėje VVTAT interneto svetainėje skiltyje „Nuotolinė prekyba“.
VVTAT nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo ekonominės veiklos vykdytojui dienos gali būti apskųstas teismui Administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka.
Taip pat primename, kad įsigaliojęs VVTAT nutarimas (taip pat ir nutarimas dėl vartotojų ginčų sprendimo ne teismo tvarka) yra vykdomasis dokumentas. Jeigu šis VVTAT nutarimas neįvykdomas, jis gali būti vykdomas priverstinai (antstolio pagalba) Civilinio proceso kodekso nustatyta tvarka.