VVTAT įspėja dėl UAB „Visi butai“ siūlomų sudaryti sutarčių
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) sulaukia vartotojų kreipimųsi dėl nekilnojamojo turto tarpininkavimo paslaugas teikiančios UAB „Visi butai“ siūlomų sudaryti sutarčių bei įsipareigojimų vykdymo. Peržiūrėjus su vartotojais sudaromas sutartis išaiškėjo, kad bendrovė taiko dar 2018 m. teismo sprendimu negaliojančiomis pripažintas sutarties sąlygas. Dėl nevykdomo teismo sprendimo VVTAT nedelsdama kreipėsi į antstolį.
2017 m. VVTAT komisija pripažino tam tikras UAB „Visi butai“ paslaugų sutarties sąlygas nesąžiningomis ir pasiūlė bendrovei pakeisti, panaikinti arba netaikyti šių sąlygų sudarant sutartis su vartotojais. Dalis sąlygų pažeidė šalių teisių ir pareigų pusiausvyrą vartotojo nenaudai, nustatė neproporcingai didelę vartotojo atsakomybę už sutarties nevykdymą, panaikino arba apribojo vartotojo teises, kai paslaugų teikėjas neįvykdo sutartinių įsipareigojimų bei varžė vartotojo teisę pasinaudoti pažeistų teisių gynimo būdais.
Bendrovei nevykdant nutarimo, gindama viešąjį interesą, VVTAT kreipėsi su ieškiniu į teismą dėl atitinkamų sutarties sąlygų pripažinimo nesąžiningomis ir negaliojančiomis. Teismas VVTAT ieškinį patenkino.
Atsižvelgdama į tai, kad bendrovė ir toliau nevykdo teismo sprendimo bei taiko nesąžiningas ir negaliojančias sąlygas, VVTAT kreipėsi į antstolį dėl teismo sprendimo priverstinio vykdymo. VVTAT taip pat pradėjo nagrinėjimo procedūrą dėl galimo Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pažeidimo – bendrovė neteikė atsakymų į vartotojų rašytines pretenzijas.
VVTAT ragina vartotojus atkreipti dėmesį į su bendrove sudaromas sutartis (daugiau apie negaliojančiomis pripažintas sąlygas skaitykite: http://vvtat.lt/vartotoju-viesojo-intereso-gynimas/teismu-sprendimai-kuriuose-nustatytas-viesojo-intereso-pazeidimas/-2017/216).
Vartotojai, patyrę žalą dėl sutarčių sąlygų, kurios VVTAT nutarimu buvo pripažintos nesąžiningomis, dėl patirtos žalos atlyginimo turi teisę kreiptis į VVTAT (http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) arba į bendrosios kompetencijos teismą.
Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyrius