Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos 2017 metų rinkos priežiūros rezultatai
Apibendrinama praeitų metų veiklą, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) dalinasi 2017 metų rinkos priežiūros veiklos rezultatais. Vykdant rinkos priežiūrą 2017 metais atlikti net 7 366 įvairių gaminių grupių patikrinimai. Lyginant su turimais 2016 metų duomenimis, šis skaičius išaugo net ketvirtadaliu. Viso nustatyti 1 697 pažeidimai (23 proc. visų atliktų patikrinimų). Pažymėtina, kad dauguma patikrinimų inicijuoti nagrinėjant vartotojų skundus.
1 diagrama. Bendra patikrinimų struktūra
Daugiausia dėmesio – mažmeninei prekybai
Kaip ir ankstesniais metais, daugiausiai patikrinimų atlikta mažmeninėje prekyboje. Tiek vartotojų
skundų pagrindu, tiek Tarnybos iniciatyva visoje Lietuvoje esančiose mažmeninės prekybos įmonėse buvo atlikta 4 700 patikrinimų, iš kurių 1 126 patikrinimų metu nustatyti neatitikimai teisės aktų reikalavimams. Augant elektroninės prekybos populiarumui, didesnis dėmesys skirtas ir elektroninės prekybos internetu patikrinimams. Lyginant su 2016 metų duomenimis, patikrinimų elektroninėje prekyboje išaugo 53 proc. Trečioje vietoje pagal atliktų patikrinimų skaičių – didmeninė prekyba.
Daugiausiai patikrinta elektrotechnikos gaminių
Vykdydama ne maisto produktų rinkos priežiūrą Tarnyba stebėjo įvairius gaminius, tačiau analizuojamu laikotarpiu daugiausiai patikrinta elektrotechnikos gaminių (apšvietimo girliandos, šviestuvai, instaliacijos gaminiai, ilgikliai, buitiniai elektrotechniniai gaminiai). Elektrotechnikos gaminių pirmavimą lėmė augantis minėtų gaminių vartojimas bei gaunami vartotojų nusiskundimai. 2017 metais taip pat buvo tikrinami šie produktai (mažėjimo tvarka): statybos produktai, cheminės medžiagos ir preparatai, žaislai, kosmetikos gaminiai, avalynė ir kt.
Dažniausiai pasitaikantys pažeidimai
Patikrinimų metu dažniausiai buvo nustatomi šie pažeidimai: nepateikta informacija ir naudojimo instrukcija valstybine kalba, netinkamas prekių ženklinimas, nenurodomas prekės gamintojas arba importuotojas, prekė nepažymėta CE ženklu arba CE ženklas neatitinka reglamento reikalavimų, nenurodytos saugos frazės.
Nustatyti pavojingi gaminiai
2017 metais Tarnybos specialistai Lietuvos rinkoje nustatė 50 nesaugių produktų. Nustatytas 21 nesaugus žaislas, 10 nesaugių elektrotechnikos prekių, 5 nesaugūs baldai, 8 nesaugūs kosmetikos gaminiai, 5 nesaugios vaikų priežiūros prekės ir 1 nesaugus dviratis. Net 28 iš visų nustatytų pavojingų gaminių kilmės šalis yra Kinija. Visi nesaugiais pripažinti gaminiai buvo išimti iš rinkos. Išsamią informaciją apie nustatytus pavojingus produktus rasite čia (http://vvtat.lt/lt/pavojingi_produktai.html).
2 diagrama. 2017 metais rinkoje nustatyti pavojingi produktai
Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius
Atnaujinimo data: 2019-01-25
Taip pat skaitykite:
VVTAT kviečia prisijungti prie komandos!
VVTAT kviečia prisijungti prie komandos
UAB „Centina“ įspėta dėl paslėptos reklamos socialiniuose tinkluose
VVTAT skyrė baudas elektroninių parduotuvių valdytojams
Vasaros renginys apkarto? Ką daryti, jei jis atšauktas ar neatitiko to, kas žadėta