Turizmo paslaugų tiekėjus prižiūrės Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Nuo 2019 m. sausio 1 dienos, nutrūkus likviduojamo Valstybinio turizmo departamento prie Ūkio ministerijos veiklai, turizmo paslaugų teikėjų priežiūros funkcijas vykdys Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Naujai įsteigtas Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Turizmo rinkos priežiūros skyrius bus atsakingas už:
- kelionių organizatorių, turizmo paslaugų rinkinių pardavėjų, apgyvendinimo paslaugų teikėjų veiklos priežiūrą;
- kelionių organizatoriaus, gido ir apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimų išdavimą;
- kelionių organizatorių, kelionių pardavimo agento ir turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo deklaracijų ir ataskaitų priėmimą;
- pranešimų apie neklasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų teikimo priėmimą;
- turistų interesų kelionių organizatoriaus ir (arba) turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo nemokumo ar bankroto atvejais atstovavimą;
- konsultacijų ir informacijos turizmo paslaugų teikėjų veiklos bei jų priežiūros klausimais teikimą, kitų prevencijos priemonių, skirtų užkirsti kelią galimiems turizmo paslaugų teikėjų veiklą reguliuojančių teisės aktų pažeidimams, įgyvendinimą.
Paslaugų teikėjai bei vartotojai aukščiau nurodytais klausimais į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą gali kreiptis el. p. [email protected], tel. (8 5) 262 6751, taip pat asmenys aptarnaujami Algirdo g. 31, Vilnius.
Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos buvo likviduotas siekiant atskirti turizmo rinkodaros ir veiklos priežiūros funkcijas, turizmo rinkodara toliau rūpinsis nauja VšĮ „Keliauk Lietuvoje“ (Gedimino pr. 38, Vilniuje, el. p. [email protected], tel. 8 698 03 509.).
Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyrius