Įspėtos nepageidaujamą reklamą el. paštu teikusios bendrovės
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) skyrė įspėjimus nepageidaujamą reklamą į vartotojų elektroninio pašto dėžutes siuntusioms UAB „Teisės ir kreditų valdymo departamentas“ bei UAB „Vilniaus Kapitalo Grupė“
Į VVTAT kreipėsi du vartotojai, kurie nurodė, jog gauna iš UAB „Teisės ir kreditų valdymo departamentas“ nepageidaujamą reklamą elektroniniu paštu. Vartotojai informavo, kad bendrovės paslaugomis nesinaudoja ir nėra davę sutikimo tokio pobūdžio turiniui. Atlikus tyrimą nustatyta, jog UAB „Teisės ir kreditų valdymo departamentas“ teikė reklamą neturėdama reklamos vartotojų sutikimo ir taip pažeidė Reklamos įstatymo nuostatas. Atsižvelgus į tyrimo metu nustatytas aplinkybes bendrovei skirtas įspėjimas.
Dar vienas vartotojo prašymas gautas dėl UAB „Vilniaus Kapitalo Grupė“ siunčiamų reklaminio pobūdžio elektroninių laiškų. Vartotojas informavo, jog nedavė bendrovei sutikimo gauti reklaminius pranešimus, tačiau net ir po prašymo nutraukti tokio pobūdžio reklamą, reklaminiai laiškai ir toliau buvo siunčiami vartotojui. Įvertinus tyrimo aplinkybes, nustatyta, kad bendrovė skleidė informaciją apie teikiamas paslaugas neturėdama aiškiai išreikšto vartotojo sutikimo ir taip pažeidė Reklamos įstatymo nuostatas. Bendrovei skirtas įspėjimas.
VVTAT pažymi, kad reklama telefonu ir elektroniniu paštu gali būti siunčiama tik turint vartotojo sutikimą arba jo prašymą. Vartotojo sutikimas turi būti aiškus, o ne numanomas – vartotojo tylėjimas nereiškia sutikimo.
VVTAT nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo dienos gali būti apskųstas teismui Administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka.
Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyrius