Europos vartotojų rinkos tyrimai

Vartotojai sudaro svarbią visuomenės dalį, turinčią reikšmingos įtakos ekonominių, politinių ir socialinių santykių raidai. Vertindama tai, Europos Komisija (toliau – EK) nuolat atlieka Europos vartotojų rinkos tyrimus, kuriais siekiama išsiaiškinti kiekvieno iš rinkos sektoriaus veiklos efektyvumą. Tyrimuose nagrinėjami klausimai, susiję su produktų ir paslaugų kokybe, sauga, sveikata, tvariu vartojimu, informacija apie produktus, vartotojų sąmoningumu ir kt.

Reaguojant į rinkos bei technologijų pokyčius, tyrimuose pasitelkiami įvairūs tyrimo metodai: konsultacijos su suinteresuotomis šalimis, vartotojų apklausos ir elgsenos tyrimai, slapti pirkimai, teisės aktų analizė ir kt. Naujausiuose EK tyrimuose analizuojamas elektros energijos rinkos funkcionalumas, vartotojų patiriamų piniginių ir moralinių nuostolių vertinimas, teritoriniai apribojimai perkant internetu ir kt.

Išsamią informaciją apie naujausius EK tyrimus bei tyrimų rezultatus galima rasti EK tinklalapyje: https://ec.europa.eu/info/strategy/consumers/consumer-protection/evidence-based-consumer-policy/market-studies_en#studyfindings.

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius

Atnaujinimo data: 2019-01-25

Taip pat skaitykite:

VVTAT kviečia prisijungti prie komandos!

VVTAT kviečia prisijungti prie komandos

UAB „Centina“ įspėta dėl paslėptos reklamos socialiniuose tinkluose

VVTAT skyrė baudas elektroninių parduotuvių valdytojams

Vasaros renginys apkarto? Ką daryti, jei jis atšauktas ar neatitiko to, kas žadėta