Europos Sąjungos Elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformos (EGS) integravimas į nacionalinę Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS)
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) įgyvendina projektą „Europos Sąjungos Elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformos (EGS) integravimas į nacionalinę Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS)“ (toliau – Projektas) tarp VšĮ „Centrinė projektų valdymo agentūra“ (toliau – CPVA) ir VVTAT 2018-10-15 pasirašytos sutarties Nr. 02.3.1-CPVA-V-529-01-0019 pagrindu.
Projektas įgyvendinamas pagal 2014–2020 metų Europos Sąjungos fondų investicijų veiksmų programos 2 prioriteto „Informacinės visuomenės skatinimas“ 02.3.1-CPVA-V-529 priemonę „Pažangių elektroninių paslaugų kūrimas“. Projekto finansavimo šaltinis – Europos regioninės plėtros fondas.
Projekto tikslas - gerinti VVTAT teikiamų administracinių paslaugų kokybę bei prieinamumą vieno langelio principu ir mažinti šių paslaugų gavėjų patiriamas išlaidas.
Projekto metu bus atliktos šios VTIS modernizavimo programinės įrangos paketo diegimo ir kūrimo paslaugos:
Realizuota galimybė kreiptis tiesiogiai į pardavėją / paslaugų teikėją;
Realizuota galimybė pardavėjams / paslaugų teikėjams VTIS matyti informaciją apie jiems pateiktus prašymus ir dėl jų veiklos ar neveikimo pateiktus skundus juos nagrinėjančiai institucijai;
Realizuota galimybė kreiptis dėl kitose Europos Sąjungos šalyse registruotų pardavėjų / paslaugų teikėjų;
Realizuoti duomenų mainai su Juridinių asmenų registru (JAR), EGS ir Elektroninių pranešimų ir elektroninių dokumentų pristatymo fiziniams ir juridiniams asmenims, naudojant pašto tinklą, informacine sistema (toliau - E. pristatymo sistema);
Realizuota galimybė visus gautus prašymus (skundus) ir (ar) pasiteiravimus registruoti VTIS;
Sukurtos naujos statistinės ataskaitos.
Projekto įgyvendinimo laikotarpis nuo 2018 m. spalio 15 d. iki 2021 m. lapkričio 30 d.
Projekto vertė – 1 101 924,55 Eur.
2018-10-15