Darbą pradėjo naujoji Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorė Goda Aleksaitė
2022-07-18 darbą pradėjusi naujoji Vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) direktorė Goda Aleksaitė pagrindiniu savo siekiu laiko atsakingo vartotojo ir sąžiningo tvaraus verslo ugdymą, šviečiant apie jų teises ir pareigas.
„Įkvėpti, sutelkti ir įgalinti“ – teigia VVTAT direktorė Goda Aleksaitė, nurodydama, jog tik atvirumu bei glaudžiu bendradarbiavimu bus siekiama pasitikėjimo VVTAT veikla.
VVTAT direktorės Godos Aleksaitės prioritetai:
Ugdyti sąmoningus vartotojus
Informuosime ir šviesime vartotojus, kursime draugišką vartotojui turinį. Sieksime didinti vartotojų informuotumą apie atsakingą ir tvarų vartojimą, dalintis aktualiais duomenimis apie vartotojų elgesį. Įgyvendinant Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pakeitimus bei vykdant efektyvų vartotojų švietimą, kitas prevencines priemones, tikimės, kad taikiai išspręstų vartojimo ginčų daugės.
Skatinti verslininkų savireguliaciją
Greita, efektyvi ir nuolatinė rinkos stebėsena bei savailaikė ir išsami informacija verslui – pagrindinės priemonės skatinti verslininkų savireguliaciją. Bendradarbiausime su priežiūrą atliekančiomis institucijomis, dalinsimės pažangių priežiūros priemonių bei gerosios praktikos taikymo praktika.
Optimizuoti ginčų nagrinėjimo procesą
Vartojimo ginčų nagrinėjimas – viena iš svarbiausių VVTAT funkcijų. Didelė ginčų dalis būtų išsprendžiama greičiau ir paprasčiau, jei tiek vartotojai, tiek verslas būtų lankstesni bei siektų kompromisų. Čia taip pat sieksime optimizuoti ir patį ginčų nagrinėjimo procesą – atliksime VVTAT mokymų poreikių analizę, dalyvausime tarptautinėse organizacijose bei projektuose, dalinsimės patirtimi ir inovacijomis, kad mūsų ekspertinės žinios sustiprėtų, o ginčų nagrinėjimo procesas trumpėtų.
VVTAT direktorė Goda Aleksaitė yra įgijusi Tarptautinės ir Europos Sąjungos teisės magistro kvalifikacinį laipsnį Vilniaus universitete, studijavusi filosofiją Vilniaus universitete bei psichologiją Žmogaus studijų centre, vadovavo skirtingiems padaliniams Vidaus reikalų ministerijoje bei pastaruoju metu dirbo LR Vyriausybės kanceliarijos Vyriausybės komunikacijos departamento vyresniąja patarėja.
Goda Aleksaitė yra sukaupusi patirties viešojo sektoriaus valdymo, teisėkūros principų formavimo viešajame sektoriuje, strateginio ir projektinio valdymo srityse, dalyvavo kuriant Vyriausybės veiklos valdymo sistemą, šiuolaikinius viešųjų paslaugų teikimo metodus, diegiant atviro valdymo principus, formuojant valstybės pažangos plėtrą, taip pat yra vedusi seminarus, mokymus bei vykdžiusi kitą ekspertinę veiklą tarptautiniuose projektuose.