Funkcijos:

• Įstaigos vadovo pavedimu atstovauja įstaigai santykiuose su kitomis įstaigomis, organizacijomis bei fiziniais asmenimis.
• Konsultuoja su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.
• Priima su struktūrinio padalinio veikla susijusius sprendimus.
• Rengia ir teikia pasiūlymus su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.
• Vadovauja struktūrinio padalinio veiklos vykdymui aktualios informacijos apdorojimui arba prireikus apdoroja struktūrinio padalinio veiklai vykdyti aktualią informaciją.
• Vadovauja struktūrinio padalinio veiklų vykdymui arba prireikus vykdo struktūrinio padalinio veiklas.
• Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusios informacijos rengimui ir teikimui arba prireikus rengia ir teikia su struktūrinio padalinio veikla susijusią informaciją.
• Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusių dokumentų rengimui arba prireikus rengia su struktūrinio padalinio veikla susijusius dokumentus.
• Valdo struktūrinio padalinio žmogiškuosius išteklius teisės aktų nustatyta tvarka.
• Vykdo kelionių organizatorių ir kitų turizmo paslaugų teikėjų veiklos priežiūrą, kaip tai numatyta Lietuvos Respublikos turizmo įstatyme.
• Organizuoja turizmo paslaugų vartotojų interesų atstovavimą kelionių organizatorių ir turizmo paslaugų rinkinių pardavėjų nemokumo ar bankroto atvejais.
• Organizuoja kelionių organizatorių ir kitų turizmo paslaugų teikėjų licencijavimą.
• Organizuoja apgyvendinimo paslaugų klasifikavimą.
• Atstovauja Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos pozicijas Europos Sąjungos institucijose, jų komitetuose ir darbo grupėse, kitose tarptautinėse organizacijose nagrinėjamais klausimais turizmo paslaugų teikėjų veiklos priežiūros ir vartotojų teisių apsaugos srityse.
• Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.

Išsilavinimo ir darbo patirties reikalavimai:

• išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija; 
• studijų kryptis – vadyba (arba);
• studijų kryptis – ekonomika (arba);
• studijų kryptis – teisė;

arba:

• išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija; 
• darbo patirtis – kontrolės srities  patirtis;
• darbo patirties trukmė – 5 metai.
• Užsienio kalbos mokėjimo reikalavimai:
• kalba – anglų;
• kalbos mokėjimo lygis – B1.