Funkcijos:
- vykdo Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (toliau – Tarnyba) gautų ir siunčiamų dokumentų registravimą, sisteminimą, tvarkymą bei kontrolę;
- registruoja Dokumentų valdymo bendrojoje informacinėje sistemoje (toliau – DBSIS) gaunamus, siunčiamus, vidaus ir kitus dokumentus ar korespondenciją;
- tvarko Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (toliau – VTIS) dokumentus, susijusius su vartotojų skundais, prašymais ir pasiteiravimus – registruoja atitinkamuose dokumentų registruose, įrašo dokumento atsakinguosius vykdytojus, išsiunčia juos gavėjams nurodytu būdu ir adresais;
- pagal kompetenciją kontroliuoja Tarnybos vadovybės pavedimų vykdymo terminus, teisės aktų nustatyta tvarka informuoja (jeigu yra nurodyti kontrolės terminai) atsakingus vykdytojus apie pavedimų vykdymo terminus;
- pagal kompetenciją kaupia, sistemina ir analizuoja su dokumentų valdymu susijusią informaciją, rengia atitinkamas išvadas, pasiūlymus bei apibendrintą informaciją apie dokumentų valdymo būklę Tarnybos administracijos padaliniuose ir pagal poreikį teikia ją Tarnybos kancleriui ir Skyriaus vedėjui;
- teikia metodinę ir praktinę pagalbą dokumentų tvarkymo klausimais (registravimą, dokumentų vykdytoją ir kt.);
- konsultuoja Tarnybos darbuotojus VTIS naudojimo klausimais;
- dalyvauja rengiant Tarnybos dokumentacijos planą, dokumentacijos plano papildymų sąrašą ir teikia pasiūlymus jų projektams;
- vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su Skyriaus veikla susijusius pavedimus.
Specialieji reikalavimai:
- turėti aukštąjį koleginį išsilavinimą (profesinio bakalauro kvalifikacinį laipsnį) arba jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją;
- išmanyti Lietuvos Respublikos teisės aktus, reglamentuojančius dokumentą valdymą viešojo administravimo institucijose (dokumentų rengimą, tvarkymą, apskaitą, saugojimą), Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos veiklą;
- mokėti valdyti informaciją, ją kaupti, sisteminti, apibendrinti, pagal savo kompetenciją priimti sprendimus;
- turėti patirties dirbant dokumentų valdymo sistemomis;
- gebėti efektyviai planuoti ir organizuoti savo darbą.