Funkcijos:
- analizuoja Europos Sąjungos šalių narių, valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, valstybės įmonių gerąsias praktikas tvarios valdysenos klausimais ir teikia pasiūlymus dėl jų įgyvendinimo Tarnybos veikloje;
- rengia metodines priemones, kuriomis būtų tobulinama Tarnybos valdysena, konsultuoja kitus Tarnybos struktūrinius padalinius dėl jų taikymo;
- analizuoja Tarnybos veiklos procesus ir resursus, teikia pasiūlymus Tarnybos vadovybei dėl Tarnybai priskirtų funkcijų efektyvesnio įgyvendinimo, prireikus padeda diegti naujoves ir tobulinti procesus;
- rengia Tarnybos procesų aprašus, prižiūri Tarnybos procesus ir užtikrina procesų valdymo sistemos palaikymą;
- teikia pasiūlymus dėl skaitmenizacijos sprendimų ir duomenų analizės panaudojimo galimybių, prireikus įgyvendina skaitmenizacijos ir/ar duomenų analizės sprendimus;
- skatina inovacijų kultūrą Tarnyboje, naujovių diegimą, organizuoja geriausių praktikų taikymo pristatymus;
- rengia ir veda mokymus apie pažangius vadybos metodus ir kitus veiklos efektyvumo didinimo įrankius;
- pagal kompetenciją dalyvauja rengiant Tarnybos teisės aktų projektus;
- pagal kompetenciją dalyvauja Tarnybos ir kitų institucijų organizuojamuose pasitarimuose, posėdžiuose, komisijų, darbo grupių veikloje;
- vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.
Specialieji reikalavimai:
- turėti aukštąjį universitetinį išsilavinimą (bakalauro kvalifikacinį laipsnį) arba jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją;
- turėti ne mažesnę kaip 2 metų darbo patirtį procesų efektyvinimo, pažangių vadybos metodų diegimo srityje;
- būti susipažinęs būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos teisės aktais bei strateginiais dokumentais, reglamentuojančiais vartotojų teisių apsaugą, rinkos priežiūrą bei veiklos planavimo principus;
- gebėti rinkti, sisteminti, vertinti, analizuoti ir apibendrinti informaciją, procesus ar duomenis ir jų analizės pagrindu priimti sprendimus, teikti pastabas ir pasiūlymus, rengti argumentuotas išvadas;
- turėti patirties sprendžiant kompleksines problemas, taikant pažangius vadybos metodus, gebėti spręsti konfliktines situacijas;
- gebėti komunikuoti ir dirbti su suinteresuotomis šalimis;
- gebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti darbą;
- mokėti anglų kalbą B1 lygiu.