Funkcijos:

• rengia ir derina su kitomis suinteresuotomis institucijomis Lietuvos Respublikos pozicijas dėl Europos Sąjungos teisės aktų projektų, priskiriamų Centro kompetencijai;
• tiria vartotojų skundus ir paklausimus dėl įsigytos netinkamos kokybės prekės ar paslaugos;
• koordinuoja ir kontroliuoja vartotojų skundų ir paklausimų, gautų Europos Komisijos sukurtoje JIRA II duomenų bazėje, nagrinėjimą;
• koordinuoja per Europos Komisijos WIKI platformą gaunamų klausimynų, priskiriamų Centro kompetencijai, pildymą;
• rengia ir teikia pasiūlymus dėl vartotojų teisių pažeidimų per Vartotojų apsaugos bendradarbiavimo tinklą (angl. Consumer Protection Cooperation Network);
• rengia medžiagą seminarams, konferencijoms, spaudos ir kitiems pranešimams vartotojų teisių apsaugos Europos Sąjungoje klausimais, dalyvauja vykdant vartotojų ir paslaugų teikėjų švietimą;
• teikia Europos Komisijai Centro veiklos metines ataskaitas;
• rengia Centro veiklai užtikrinti reikalingų dokumentų bei sutarčių projektus;
• pagal kompetenciją bendradarbiauja su kitomis už vartotojų teisių apsaugą ir rinkos priežiūrą atsakingomis institucijomis bei organizacijomis;
• pagal kompetenciją rengia Centro interneto svetainei skirtą informaciją;
• administruoja ir prižiūri Centro socialiniuose tinkluose (Facebook, Youtube, Instagram) skelbiamą informaciją;
• vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.

Specialieji reikalavimai:

• turėti teisės studijų krypties aukštąjį universitetinį išsilavinimą (bakalauro kvalifikacinį laipsnį) arba jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją;
• turėti ne mažiau kaip 3 metų darbo patirtį teisės srityje;
• žinoti bei gebėti taikyti praktikoje Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus, susijusius su vartotojų teisių apsauga;
• sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu;
• mokėti anglų kalbą ne mažesniu kaip B2 lygiu.