Funkcijos:

• pagal kompetenciją rengia ir dalyvauja rengiant Lietuvos Respublikos įstatymų, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimų, teisingumo ministro, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktoriaus įsakymų ir kitų teisės aktų projektus vartotojų teisių apsaugos srityje, vertina, ar Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos parengti teisės aktų ir kitų dokumentų projektai atitinka Lietuvos Respublikos įstatymus, kitus Lietuvos Respublikoje galiojančius teisės aktus ir teisės aktų rengimo reikalavimus, nagrinėja ministerijų, Lietuvos Respublikos Vyriausybės įstaigų, kitų valstybės institucijų parengtų, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimų, kitų teisės aktų projektus ir teikia dėl jų išvadas ir pasiūlymus, įgyvendinant vartotojų teisių apsaugos politiką; 

• rengia medžiagą Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos komisijos posėdžiams dėl vartotojų ginčų sprendimo ne teisme tvarka, pagal kompetenciją rengia procesinių dokumentų projektus teismams, siekiant užtikrinti tinkamą Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybai priskirtų funkcijų įgyvendinimą; 

• pagal Skyriaus kompetenciją rengia, kaupia bei apibendrina informaciją vartotojų teisių apsaugos klausimais, siekiant tobulinti vartotojų teisių apsaugą vartojimo prekių srityje; 

• rengia medžiagą seminarams, konferencijoms, spaudos ir kitiems pranešimams vartotojų teisių apsaugos klausimais, dalyvauja vykdant vartotojų ir paslaugų teikėjų švietimą vartotojų teisių apsaugos srityje; 

• tvarko viešai skelbiamą Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto portalo vartojimo prekių sričiai skirtą informaciją, siekiant užtikrinti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto portalo administravimo taisyklių nuostatų įgyvendinimą; 

• konsultuoja asmenis klausimais, susijusiais su vartotojų teisių apsauga vartojimo prekių srityje pagal Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos vykdomą veiklą; 

• vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus. 

Reikalavimai:

• turėti teisės studijų krypties aukštąjį universitetinį išsilavinimą (bakalauro kvalifikacinį laipsnį) arba jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją ar aukštąjį universitetinį išsilavinimą (bakalauro kvalifikacinį laipsnį) arba jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją ir 2 metų darbo patirtį teisės srityje; 
• žinoti bei gebėti taikyti praktikoje Civilinį kodeksą, Viešojo administravimo, Vartotojų teisių apsaugos, Administracinių bylų teisenos, Korupcijos prevencijos, Visuomenės informavimo įstatymus ir kitus su vartotojų teisių apsauga, visuomenės informavimu ir vartotojų švietimu susijusius teisės aktus.  
• išmanyti ir gebėti vadovautis Lietuvos Aukščiausiojo Teismo bei Europos teisingumo teismo praktika vartotojų teisių apsaugos srityje; 
• sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti teisės aktų rengimo taisykles, dokumentų rengimo ir įforminimo taisykles, gebėti jas taikyti praktikoje.